นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 1 พฤศจิกายน 2026

เมื่อไม่มีการเรียกเก็บเงิน

เมื่อคุณกดปลดล็อก เราจะเช็ก Apple อีกครั้งสำหรับของที่เจอนั้น ถ้าไม่มีของเหลืออยู่เลย จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน และหมาล่าของคุณจะตามหาต่อ

ถ้าคุณออกจากหน้าชำระเงินโดยไม่จ่าย ก็ไม่มีการเรียกเก็บเงินเช่นกัน

เมื่อเราคืนเงิน

เราจัดการคำขอคืนเงินเองทุกรายการ โดยปกติเราจะคืนเงินเมื่อ

• คุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับหมาล่าตัวเดียวกันภายในช่วงปลดล็อก 24 ชั่วโมงเดียวกัน
• คุณจ่ายแล้ว แต่รายละเอียดร้านไม่ปรากฏเลยเพราะปัญหาจากฝั่งเรา

เครื่องอาจขายหมดหลังจากที่เราบอกร้านให้คุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การปลดล็อกหนึ่งครั้งครอบคลุมหมาล่าเป็นเวลา 24 ชั่วโมง และทุกของที่เจอในช่วงนั้นไม่เสียเงินเพิ่ม โดยปกติเราไม่คืนเงินค่าปลดล็อกเพียงเพราะร้านขายหมดก่อนที่คุณจะไปถึง แต่บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะดูให้

วิธีขอ

ส่งอีเมลไปที่ support@restockhound.com ภายใน 14 วัน หลังจากจ่ายเงิน ส่งจากที่อยู่อีเมลที่หมาล่าของคุณใช้ และระบุวันที่ที่คุณจ่ายหรือใบเสร็จ Stripe ของคุณ

วิธีจ่ายเงินคืน

Stripe ส่งเงินคืนไปที่บัตรหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้จ่าย รวมภาษีที่คุณจ่ายไปด้วย ถ้าคุณใช้โค้ดโปรโมชัน เราคืนจำนวนที่คุณจ่ายจริง ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาไม่กี่วันทำการกว่าจะแสดงรายการ

เมื่อเราคืนเงินค่าปลดล็อก เราอาจยุติช่วง 24 ชั่วโมงของการปลดล็อกนั้น

ถ้าคุณอยู่ใน EU หรือสหราชอาณาจักร

โดยปกติคุณมีเวลา 14 วันในการยกเลิกการซื้อเนื้อหาดิจิทัล การปลดล็อกถูกส่งมอบทันทีที่คุณจ่าย เพราะรายละเอียดร้านปรากฏขึ้นทันที ก่อนชำระเงิน คุณติ๊กช่องเพื่อตกลงเรื่องนี้ และยอมรับว่าจะเสียสิทธิ์ในการยกเลิกเมื่อการปลดล็อกถูกส่งมอบแล้ว คุณยังขอเงินคืนจากเราตามนโยบายนี้ได้

การเรียกเงินคืนผ่านธนาคาร (Chargeback)

ถ้ามีอะไรผิดปกติกับการเรียกเก็บเงิน กรุณาส่งอีเมลหาเราก่อนติดต่อธนาคาร เพราะมักจะเร็วกว่า