Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Wie verantwoordelijk is

Hegix LLC, 10140 SW 79th Ct, Miami, FL 33156, USA, runt RestockHound en is verantwoordelijk voor je gegevens. Voor alles in dit beleid kun je mailen naar support@restockhound.com.

Wat we verzamelen

Als je een speurhond adopteert, bewaren we:

• je e-mailadres
• je jacht: de modellen die je koos, je postcodes en straal, je alertgolf, je doorverwijscode en wie jou heeft doorverwezen
• je browserpushabonnement, als je meldingen aanzet

Als je een vondst ontgrendelt, regelt Stripe de betaling. Wij bewaren de Stripe-sessie-ID, het bedrag en de valuta, een eventuele promotiecode en het tijdstip. Je volledige kaartnummer zien we nooit.

Als je de gratis checker gebruikt, zoeken we met de postcode of plaats die je intikt winkels op en bewaren we die kort om herhaalde zoekopdrachten sneller te maken. Je IP-adres gebruiken we voor limieten en botcontroles.

Als je het marketingvakje aanvinkt, slaan we op dat je akkoord ging, met een tijdstempel.

We verzamelen ook gebruiksgegevens met PostHog. Daaronder vallen de pagina's die je bezoekt, wanneer je een voorraadcheck doet (niet wat je erin typt), de link waarmee je hier kwam, je land en je type apparaat en browser.

Waarom we het gebruiken

• Om de dienst te leveren waar je om vroeg: je e-mail bevestigen, zoeken, alerts sturen en ontgrendelingen afhandelen.
• Met je toestemming: marketingmail, en analysecookies waar de wet om toestemming vraagt.
• Voor onze gerechtvaardigde belangen: bots en fraude tegengaan, de site veilig houden en cookieloze analyse waarmee we de site kunnen verbeteren.
• Omdat de wet het vereist: belasting- en betalingsgegevens.

E-mail

Sommige mails horen bij de dienst: de bevestigingsmail, vondstalerts en berichten over je jacht.

Marketingmail, zoals nieuws over toekomstige lanceringen, gaat alleen naar je toe als je je ervoor aanmeldt. Het vakje staat standaard uit en we bewaren een tijdstempel van wanneer je het aanvinkte.

In elke mail staat een afmeldlink met één klik. Als je je afmeldt voor de alerts van een speurhond, stopt die speurhond met mailen.

Cookies en analyse

We gebruiken PostHog (US Cloud) voor analyse. Je browser stuurt de gegevens via learn.hegix.com naar PostHog, een adres dat Hegix beheert. PostHog ontvangt je IP-adres en schat daarmee je land.

Je ziet een toestemmingsbanner als je in de EU, het VK, Zwitserland, IJsland, Liechtenstein of Noorwegen bent, of als we niet weten waar je bent. Tot je accepteert, draait PostHog zonder cookies of lokale opslag. Weiger je, of trek je je toestemming later in, dan stopt PostHog met verzamelen en slaat het een klein "niet volgen"-bericht op in je browser. Wil je je keuze wijzigen, gebruik dan de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

We sturen je e-mailadres of je volledige postcode nooit naar PostHog.

We plaatsen twee eigen cookies:

• rh_locale onthoudt het land en de taal die je koos.
• rh_consent onthoudt wat je op de toestemmingsbanner koos, zodat we het niet nog eens vragen.

PostHog gebruikt een cookie en lokale opslag om je browser bij je volgende bezoek te herkennen. Het doet dat alleen nadat je hebt geaccepteerd, of altijd als je buiten de regio's hierboven bent.

De checker en het adoptieformulier gebruiken Cloudflare Turnstile om te controleren of je een mens bent. Daarvoor kan Turnstile signalen van je browser bekijken.

Met wie we het delen

We delen gegevens alleen met de bedrijven die ons helpen RestockHound te runnen:

• Cloudflare host de site en de database, draait Turnstile en verstuurt onze e-mail.
• Stripe verwerkt betalingen. Bij ontgrendelingen is Link, de merchant of record-dienst van Stripe, de verkopende partij: Link int en draagt de belasting af, stuurt je bon en regelt de betalingsondersteuning.
• PostHog verzorgt onze analyse.
• Zet je pushmeldingen aan, dan bezorgt de pushdienst van je browser (Apple, Google of Mozilla, afhankelijk van je browser) ze. Die ontvangt een pushadres voor je apparaat en de tekst van elke melding.

Als we winkels opzoeken, sturen we Apple alleen de postcode.

We kunnen gegevens ook delen als de wet dat vereist. We verkopen of verhuren je gegevens niet.

Waar het naartoe gaat

Onze leveranciers verwerken gegevens in de Verenigde Staten en andere landen. Ze beschermen die doorgiften met standaardcontractbepalingen en, waar ze gecertificeerd zijn, met het EU-VS-privacykader.

Hoe lang we het bewaren

• Gegevens van de speurhond: zolang je jacht loopt en daarna nog 90 dagen nadat die is afgelopen.
• Betalingsgegevens: zo lang als de belastingwet vereist.
• Toestemmingsgegevens: zo lang als nodig is om aan te tonen dat je akkoord ging.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens te laten zien, te corrigeren, te verwijderen of een kopie te sturen. Je kunt ook bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken, of je toestemming op elk moment intrekken. Mail naar support@restockhound.com vanaf het adres dat je gebruikte, dan antwoorden we binnen een maand.

Woon je in de EU of het VK, dan kun je ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Kinderen

RestockHound is niet bedoeld voor iemand onder de 18.

Beveiliging

De link naar je dossier is privé en moeilijk te raden. Wie hem heeft, kan je jacht zien, dus deel hem niet. Al het verkeer naar de site loopt via HTTPS.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan aan. Heeft een wijziging gevolgen voor hoe we gegevens gebruiken die we al hebben, dan mailen we je eerst.